Открытие магазина на примере сети канцелярских магазинов КанцПрак, Московская область пгт Октябрьский.

«Проще продать качества предмета, чем сам предмет»

В психологии давно объясняется эффект ненавязчивого навязывания, как местоимение: указывает на предмет, но не называет его. Допустим, есть мяч. Мы продаем не сам мяч, а его пользу, его качественные свойства.  В рекламе все так же. Мы рекламируем не саму компанию, а пользу от этой компании. Это надо понять и не путать.

«а давайте дружить»

Итак, мы имеем сведенья о группах ЦА, о том, что они любят, какие у них интересы и прочее, мы также понимаем, что мы будем рекламировать пользу от компании. Осталось самое простое: дать ЦА информацию о пользе компании.
Здесь есть множество рычагов взаимодействия с группами ЦА. Немного подробнее о каждой на примере канцелярского магазина:
А+Б – общее: школа, место. Потребность: выше средней.
Объединение ЦА в такую группу как дети, обязывает относится к ней очень креативно и творчески.
Например, проведение творческих мастер классов, использования тех же самых канцелярских принадлежностей на мастер классах, дегустация всех товаров на собственном примере.
Проведение сезонных акций, приуроченных к 1 сентября, ежеквартальным загруженностям учащихся, в момент сессий и т. п.
Проведение активностей на массовых мероприятиях, на дне города, в другие календарные праздничны дни.
Б+В – общее: бытовые нужды, место. Потребность: ниже средней
Объединение ЦА в такую группу как взрослые, обязывает относится к ней очень внимательно, с заботой.
Это ежедневные распродажи, тренинги, акции, скидки, бонусы, приятные подарки. Должна быть патриотическая обстановка, когда взрослый человек придет именно в Ваш магазин, только потому, что магазин является его соседом, мышление вложить денежку в свое – приносит еще и внутреннее удовлетворение.
Д+Г – общее: деятельность с бумажным носителем, постоянная потребность в канцелярских товарах.
Эта категория отличается от первых двух способом оплаты – только безнал, объемом покупок, частотой покупок, сервисом – индивидуальным подходом и работой с каждой компанией.
Необходимо четко проработать план по работе с корпоративными клиентами, сделать гибкую систему скидок, варианты оплаты и прочее.